یکی از مهم ترین اهداف مدل کالا کسب رضایت هر چه بیشتر مشتریان خود می باشد لذا کلیه روش های ارسالی (عادی و اکسپرس) شامل ضمانت در تاریخ تحویل می باشند. توجه داشته باشید، تاریخ های ذکر شده از زمان تحویل کالا توسط فروشنده به انبار های مدل کالا محاسبه می گردد. در صورت بروز تاخیر در تحویل کالا مطابق با نرخ روز بانک مرکزی (در حال حاضر سالیانه 18 درصد) بر اساس مبلغ دریافتی از مشتری خسارت پرداخت خواهدگردید.